Retourbeleid & Verzending

Verzendopties:

1. Gratis verzending bij bestellingen vanaf €49,99
   Voor bestellingen met een totaalbedrag van €49,99 of meer betaalt u geen verzendkosten.

2. Verzendkosten bij bestellingen onder €49,99
   Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een verzendtarief van €6,95.

3. Snelle verzending – besteld voor 16:00, dezelfde dag verzonden
   Plaatst u uw bestelling vóór 16:00 uur, dan wordt deze dezelfde dag nog verzonden.

4. Levertijd 1-3 werkdagen
   Wij streven ernaar uw bestelling binnen 1-3 werkdagen te bezorgen.

Uitzonderingen: tijdens drukke periodes zoals feestdagen, btw-dagen en sale-acties kan de levertijd iets langer zijn.

Niet op voorraad:

Indien een product onverwacht niet op voorraad is, informeren wij u per e-mail over de verwachte levertijd.

• Indien u niet wilt wachten, storten wij het volledige aankoopbedrag direct terug (inclusief de verzendkosten).

• Mocht een product voor langere tijd of voor onbepaalde tijd niet leverbaar zijn, ontvangt u vanzelfsprekend het volledige aankoopbedrag inclusief de betaalde verzendkosten retour.

Uitzonderingen en Afwijkende Levertijden:

Leveringen kunnen langer duren tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, btw-dagen en speciale sale-periodes.

Retourneren:

• Retourzendingen zijn mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
• De kosten van het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
• Alleen ongebruikte en ongeopende producten komen in aanmerking voor terugbetaling.
• Voor een retourzending kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@afrohair.nl voor verdere instructies.

Productruil:

• Als u een product wilt ruilen, stuur dan een e-mail naar info@afrohair.nl voor verdere assistentie.

Herroepingsrecht:

• Conform de wettelijke bepalingen heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen.
• Na het doorgeven van de herroeping heeft u nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.
• Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag terug.
• Houd er rekening mee dat de kosten voor het retour sturen voor eigen rekening zijn, tenzij anders overeengekomen.